Última actualización: 2025-10-28

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Andrés Alonso Bitria (Autónomo)

NIF/NIE: 53672570T

Domicilio: Calle Cervantes, Torrejón de Ardoz, Madrid

Contacto: info@forestajardin.com — 624 176 226

Delegado de Protección de Datos: No aplica (sin DPO)

2. Información tratada

Tratamos datos identificativos y de contacto (nombre, dirección, email, teléfono), datos de facturación y envío, y datos de navegación/cookies. En formularios (contacto, newsletter, cuenta) y en compras solicitamos los datos imprescindibles.

3. Finalidades y bases legales

• Gestionar pedidos, pagos y envíos (ejecución de un contrato).
• Atención al cliente y posventa (interés legítimo/ejecución de contrato).
• Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos (consentimiento; baja en cualquier momento).
• Analítica web y rendimiento del sitio (Google Analytics) (consentimiento).

4. Destinatarios y encargados

Podremos comunicar datos a proveedores necesarios para prestar el servicio: plataforma de alojamiento, pasarelas de pago (PayPal y TPV), NACEX, herramientas de email marketing (MailPoet) y soporte técnico, todos bajo contrato de encargo conforme al RGPD. No hay transferencias internacionales previstas salvo las derivadas del uso de herramientas ubicadas fuera del EEE, garantizando salvaguardas adecuadas.

5. Conservación

Conservaremos los datos mientras exista relación contractual y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales (fiscales/contables). Los datos para marketing se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.

6. Derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento. Envía tu solicitud a info@forestajardin.com aportando identificación. Tienes derecho a reclamar ante la AEPD.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado.

8. Menores

No dirigimos nuestros servicios a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores, procederemos a su eliminación.

Normativa: RGPD (UE) 2016/679 y LOPDGDD 3/2018.